Soporte Técnico IT Onsite

¡Búsqueda Laboral! | Soporte Técnico IT Onsite. 

Ubicación: Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires.

Modalidad: 100% presencial.

Horario: Lunes a Viernes de 14:00 a 23:00 hs.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte IT Onsite con al menos 2 años de experiencia brindando soporte técnico a usuarios finales.

Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio y capacidad para resolver problemas técnicos en entornos corporativos.

Responsabilidades:

Gestión y seguimiento de tickets mediante ServiceNow

Soporte técnico a usuarios en Microsoft Windows y Apple OS 

Configuración y asistencia de dispositivos IT asignados a usuarios

Soporte en hardware estándar y no estándar

Mantenimiento básico de PCs y laptops:

• Upgrade de RAM

• Reemplazo de teclado

• Cambio de discos SSD/HD

Soporte en software estándar y no estándar, incluyendo Microsoft Office 365

Tareas de Smart Hands para impresoras, escáneres, servidores y storage

Soporte en smartphones y dispositivos portátiles

Asistencia en salas de reuniones y equipos de audio/video

Tareas básicas de redes:

• Cableado

• Patching de puertos

• Soporte Wi-Fi

• Reemplazo de routers, hubs o switches

Gestión documental:

• Asset Management

• Knowledge Management

• Manuales operativos del sitio

Gestión de stock de equipamiento IT 

Capacitación y acompañamiento a usuarios finales 

Requisitos:

+1 año de experiencia en soporte técnico onsite

Buenas habilidades de comunicación oral y escrita en español e inglés ????????????????

Excelente manejo de relaciones interpersonales

Orientación al usuario

Experiencia con herramientas de gestión de tickets

Si te interesa formar parte de un entorno dinámico y brindar soporte técnico en un contexto corporativo, ¡te invitamos a postularte!